Declaração de privacidade
Declaração de privacidade
Quando visita o nosso website, recolhemos vários dados para diferentes finalidades. A seguir é dada uma explicação sobre quais dados recolhemos, para que fins, como obtemos esses dados, quais são os seus direitos e como pode exercê-los. A Bootstock respeita a sua privacidade e garante que todos os seus dados pessoais são tratados confidencialmente. Através do nosso website recolhemos certos dados.
Dados pessoais e processamento de dados
Para lhe oferecer um serviço bom e personalizado, precisamos de alguns dados seus. Quando se inscreve connosco, o seu nome, endereço (de e-mail) e número de telefone são armazenados. Esses dados são usados exclusivamente para os serviços que solicitou especificamente, ou seja, quando faz uma encomenda connosco ou quando atualiza os seus dados.
A Bootstock processa três tipos de dados: dados de identificação, de pagamento e de tráfego.
Dados de identificação
Estes são dados que preenche durante o processo de encomenda ou registo:
- Nome
- Morada
- Código postal
- Localidade
- País
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Número de telemóvel
Utilizamos os dados da encomenda para processar a sua encomenda e entregar o pacote o mais rapidamente possível. O seu endereço de e-mail e número de telefone podem desempenhar um papel importante, por exemplo, se houver algum problema com o seu pacote. O endereço de e-mail que aqui indicar não será usado para fins de marketing.
Quando se regista no nosso site, pode indicar se deseja receber a nossa newsletter digital com ofertas. Se quiser receber a nossa newsletter, assinale a caixa. Se desejar cancelar a subscrição da newsletter, pode fazê-lo a qualquer momento através do link na newsletter ou enviando-nos um e-mail de resposta com o pedido de cancelamento. Os seus outros dados não serão usados para fins de marketing nem serão fornecidos a terceiros para fins comerciais.
Dados de pagamento
Quando pretende pagar através de 'Pagamento a posteriori' (após o recebimento da sua encomenda), os seus dados são verificados e registados a pedido da Bootstock na Billink B.V., a quem a Bootstock cede os créditos das encomendas a prazo. Eles decidem então, com base nesta informação, se é elegível para este método de pagamento. No registo dos seus dados de pagamento, apenas anotamos o seu método de pagamento (MasterCard, VISA, American Express, Diners Club, PayPal, iDEAL, carta de cobrança ou uma transferência via Banco ou Giro). Naturalmente, os dados bancários não são armazenados e cada método de pagamento é seguro.
Dados de tráfego
Por dados de tráfego pode entender-se o registo de um endereço IP*, a instalação de um cookie** e o registo do comportamento de cliques e a análise da sua navegação no nosso website.
Com os dados de tráfego analisamos o comportamento de navegação dos nossos visitantes. Observamos como a navegação é usada, quais as páginas visitadas e quais os artigos encomendados, para que possamos melhorar o reconhecimento, funcionalidade e conteúdo do nosso site (e newsletters digitais).
* Um endereço IP é um endereço de Protocolo de Internet que se refere a um destino único na Internet. Isto pode significar que, em alguns casos, pode ser diretamente rastreado até ao computador do visitante. Esta informação é essencial para enviar as páginas pela Internet para o computador correto. ** Um Cookie é um conjunto de dados, um ficheiro de registo, que um website transfere para o disco rígido de um computador para o armazenar lá. Um cookie não identifica o visitante, mas sim o seu computador. O nosso website instala um cookie para análise do seu comportamento de navegação para que possamos otimizar a composição do nosso website.
Objetivos e processamento de dados
A seguir indica-se para que(s) fim(ns) a Bootstock recolhe os seus dados. A Bootstock tem os seguintes objetivos especificados para o processamento dos seus dados:
A Bootstock processa dados de identidade para fins administrativos, tais como:
- o processamento da sua encomenda (administrativo)
- a entrega da sua encomenda no endereço de entrega escolhido por si (administrativo)
A Bootstock processa dados de pagamento para fins administrativos, nomeadamente:
- o pagamento da sua encomenda
A Bootstock processa dados de tráfego para fins comunicativos, tais como:
- promover a facilidade de utilização do site.
Redirecionamento através do nosso site
O site da Bootstock pode conter anúncios de terceiros ou ligações para outros sites que não estão sob a gestão da Bootstock. A Bootstock não é de forma alguma responsável pelo conteúdo ou pelo cumprimento das regras de privacidade pelos administradores desses sites. Além disso, a inclusão de links para outros sites não implica aprovação da Bootstock relativamente ao conteúdo desses sites.
Páginas seguras
As opções de pagamento online são seguras. As páginas são protegidas com SSL, o que significa que os seus dados são transmitidos de forma encriptada e é impossível para terceiros verem os seus dados (de cartão de crédito). Pode verificar a segurança clicando com o botão direito do rato na página de pagamento e escolhendo "Propriedades". Irá aparecer uma janela com os dados da ligação. Em "Ligação" está indicado que se trata de uma ligação SSL. Os seus dados do cartão de crédito, como o número e a data de validade, naturalmente não são armazenados.
Origem dos dados
Os dados que a Bootstock processa são obtidos de visitantes e clientes, que os fornecem através do www.littlestories.store.
Fornecimento de dados
A Bootstock fornece os seus dados a um círculo limitado de terceiros que processam os dados para fins administrativos:
Billink b.v.: no caso de escolha por pagamento por boleto ou débito direto; para o acompanhamento e cobrança de dívidas em aberto.
Pay.nl: para pagamentos por cartão de crédito e iDEAL.
Além disso, a Bootstock não fornece os seus dados a terceiros, salvo quando a lei e regulamentos nos obriguem a isso. Os dados são usados exclusivamente para os fins descritos nesta política de privacidade.
Direitos dos visitantes e dos nossos clientes
Como visitante ou cliente do nosso website, tem o direito de dirigir-se ao nosso departamento de E-commerce com o pedido de lhe informar se a nossa organização processa os seus dados. O departamento de E-commerce informará por escrito dentro de quatro semanas após o pedido quais os dados processados, para que fins são processados, de onde provêm, a quem são fornecidos e para que fins.
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Também tem o direito, mediante um pedido dirigido ao departamento de E-commerce, de corrigir, complementar, eliminar ou bloquear os dados pessoais em questão. Pode fazer este pedido se os dados forem factualmente incorretos, incompletos ou irrelevantes para os fins do tratamento, ou se forem tratados em violação da lei.
Se não desejar mais receber a nossa newsletter, pode informar-nos por e-mail ou cancelar a subscrição através do link de cancelamento na newsletter.
Confidencialidade
As pessoas que atuam sob a autoridade do responsável, bem como o próprio responsável e aqueles que têm acesso aos dados pessoais, são obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais de que tomam conhecimento, salvo quando forem obrigados por lei ou regulamento a fazer divulgações.
Segurança
Para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais, a Bootstock implementou várias medidas de segurança, incluindo medidas contra acesso não autorizado, uso não autorizado, alteração não autorizada, destruição ilícita e não intencional e perda não intencional.
Por fim
Se, após ler esta política de privacidade, ainda tiver dúvidas sobre a proteção da sua privacidade durante as suas visitas ao nosso website, não hesite em contactar-nos por escrito, telefone ou e-mail.
Bootstock pode alterar esta política de privacidade a qualquer momento quando ocorrerem desenvolvimentos na área, por exemplo, de tecnologia, legislação, tratamentos ou divulgações. As alterações serão comunicadas através desta página.