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Prazo de entrega
As encomendas são geralmente entregues dentro de 2-5 dias úteis após a receção do pagamento. A entrega exata pode variar e depende do seu destino. A Bootstock não é responsável por quaisquer atrasos na entrega da sua encomenda. A Bootstock não tem controlo sobre isso. Ao fazer uma encomenda connosco, aceita o risco de que a sua encomenda possa sofrer atrasos durante o transporte.
Itens perdidos ou danificados
A Bootstock não é responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos causados por qualquer um dos serviços que fornecemos. Todos os artigos são comprados por sua conta e risco. Para quaisquer danos causados durante o transporte, pode contactar a empresa de transporte. A Bootstock fornecer-lhe-á, se necessário, o número de rastreio e os dados de contacto da empresa de transporte. Assim que esta informação lhe for fornecida, é da sua responsabilidade contactar a empresa de transporte para resolver a situação. Não assumimos qualquer responsabilidade por encomendas perdidas.
Imposto de importação
Quando encomenda artigos na Bootstock e deseja que sejam entregues num país diferente dos Países Baixos, poderá ter de pagar direitos de importação e/ou impostos. A Bootstock não se responsabiliza por quaisquer custos decorrentes de tais direitos alfandegários/importação. Quaisquer custos adicionais para o desalfandegamento estão fora do nosso controlo e a Bootstock não pode prever o valor desses custos. Para mais informações sobre a política alfandegária e de impostos no seu país, contacte o seu escritório de alfândega.
Métodos de pagamento
As compras feitas online através da Bootstock são protegidas por empresas de processamento de pagamentos na internet confiáveis. Todos os dados pessoais de débito e crédito enviados são tratados através de ligações seguras. Todos os dados pessoais de contacto enviados para nós não são partilhados, vendidos ou solicitados. Por isso, preencha o formulário de encomenda com verdade e completamente, de acordo com a sua melhor honra e consciência.
Devoluções e Trocas
Os artigos encomendados podem ser devolvidos às suas custas dentro de 14 dias. Os artigos não devem ter sido usados e devem estar em estado novo. Para devoluções entre 15-30 dias após o recebimento.
A Bootstock trocará o(s) artigo(s) e enviará gratuitamente para si ou reembolsará o seu dinheiro, deduzindo os custos de envio e/ou custos adicionais. Tanto o artigo devolvido como a embalagem devem estar em estado novo e não utilizado. Quando a embalagem do produto estiver danificada, cobraremos uma compensação mínima de 15% do valor das mercadorias.
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