Privacy statement
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij verschillende gegevens met verschillende doeleinden. Hieronder wordt een uitleg gegeven over welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, hoe wij aan deze gegevens komen, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. Bootstock respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Via onze website verzamelen wij bepaalde gegevens.
Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben wij enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, worden uw naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarom u specifiek hebt gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons doet of wanneer u uw gegevens aanpast.
Bootstock verwerkt drie soorten gegevens: identiteits-, betaal- en verkeersgegevens.
Identiteitsgegevens
Dit zijn gegevens die u invult tijdens het bestel- of registratieproces:
- Naam
- Adres
- Postcode
- Woonplaats
- Land
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Mobiele telefoonnummer
De bestelgegevens gebruiken wij om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij een grote rol spelen, bijvoorbeeld, als er iets mis is met uw pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
Wanneer u zich registreert op onze site, kunt u aangeven of u onze digitale nieuwsbrief met aanbiedingen wilt ontvangen. Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen, vink dan het vakje aan. Wanneer u zich voor de nieuwsbrief af wil melden, kan dit altijd via de link in de nieuwsbrief of door ons een reply e-mail te sturen met hierin het verzoek tot afmelden. Uw overige gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en zullen wij ook niet verstrekken aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.
Betalingsgegevens
Wanneer u wilt betalen middels 'Achteraf betalen' (na ontvangst van uw bestelling) worden uw gegevens op verzoek van Bootstock getoetst en geregistreerd bij Billink B.V., aan wie Bootstock de vorderingen van bestellingen op rekening verpand. Zij besluiten vervolgens op basis van deze informatie of u voor deze betaalwijze in aanmerking komt. Bij registratie van uw betalingsgegevens noteren we alleen uw betaalwijze (MasterCard, VISA, American Express, Diners Club, PayPal, iDEAL, acceptgiro of een overboeking via Bank of Giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.
Verkeersgegevens
Bij verkeersgegevens kunt u denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van uw navigatie op onze website.
Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.
* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen. ** Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van uw surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.
Doelen en gegevensverwerking
Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Bootstock uw gegevens verzamelt. Bootstock heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van uw gegevens:
Identiteitsgegevens verwerkt Bootstock voor administratieve doeleinden, zoals:
- het verwerken van uw bestelling (administratief)
- de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief)
Betalingsgegevens verwerkt Bootstock voor administratieve doeleinden, namelijk:
- de betaling van uw bestelling
Verkeersgegevens verwerkt Bootstock voor communicatieve doeleinden, zoals:
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site.
Doorlinken via onze website
De website van Bootstock kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van Bootstock vallen. Bootstock is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacyregels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Bootstock met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.
Beveiligde pagina's
De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor je gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om je (creditcard)gegevens te zien. Je kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op je rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. Je krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Je creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden natuurlijk niet opgeslagen.
Herkomst van gegevens
De gegevens die Bootstock verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die u zelf verstrekt via www.littlestories.store.
Verstrekking van gegevens
Bootstock verstrekt uw gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken:
Billink b.v.: in geval van een keuze voor betaling per acceptgiro of incasso; voor de opvolging en incassering van openstaande vorderingen.
Pay.nl: voor betalingen middels creditcard en iDEAL.
Hiernaast verstrekt Bootstock uw gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.
Rechten van bezoekers en onze cliënten
Als bezoeker of klant van onze website heeft u het recht om u tot onze afdeling E-commerce te richten met het verzoek om u mede te delen of onze organisatie je gegevens verwerkt. De afdeling E-commerce zal binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan u doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt.
-
U heeft ook het recht, door middel van een tot de afdeling E-commerce gericht verzoek, om de betreffende persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. U kunt dit verzoek doen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, voor de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel in strijd met de wet worden verwerkt.
Wanneer u geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kunt u ons hiervan per e-mail op de hoogte stellen of afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.
Geheimhouding
De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voor zover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.
Beveiliging
Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Bootstock verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.
Tot slot
Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens je bezoeken op onze website, neem dan gerust schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact met ons op.
Bootstock kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina.