Återbetalningspolicy

Frakt av din beställning

Beställningar som görs före 21:00 skickas samma dag. Leveranser i Nederländerna sker via DHL.

Efter beställning och betalning får du ett bekräftelsemejl. Om du inte har fått det, kontakta oss så kan vi kontrollera att allt gått igenom.

När din beställning har skickats får du ett mejl med fraktbekräftelse och en track & trace-kod. Med den kan du spåra din försändelse. När paketet har lämnats till DHL kan vi inte påverka leveranstiden.

Retur inom 14 dagar efter mottagande

Varor kan returneras inom 14 dagar efter mottagande. Returkostnader betalas av dig. Bootstock ansvarar inte för fraktkostnader när beställningar returneras.

Bifoga alltid dina kontaktuppgifter och ordernummer vid retur. Utan ordernummer eller namn- och adressuppgifter kan vi inte identifiera returen.

Hantera stövlarna varsamt. Vid retur måste de vara i samma skick som när du fick dem. Returer som inte följer vår policy accepteras inte.

Vi rekommenderar att du alltid skickar returer med spårning. Bootstock ansvarar inte för förlorade försändelser.