Skicka och returnera

Leverans av din beställning

Vi strävar efter att skicka din beställning inom 1-4 arbetsdagar. Leveranser inom Nederländerna sker via DHL.

Efter beställning och betalning får du en bekräftelse via e-post på den gjorda beställningen. Om du inte har fått något meddelande, vänligen kontakta oss så att vi kan kontrollera att allt har gått rätt till.

När din beställning har skickats får du en bekräftelse på leveransen och en spårningskod via e-post. Med denna kan du följa ditt paket. Från det ögonblick paketet överlämnats till DHL har vi ingen kontroll över leveranstiden.

Inom 14 dagar efter mottagandet returnera

Artiklar får returneras inom 14 dagar efter mottagandet. Returkostnaderna står du själv för. Bootstock ansvarar inte för att betala fraktkostnader när beställningar returneras.

Lägg alltid till dina namn- och adressuppgifter samt ordernumret vid retur. Utan ordernumret eller dina namn- och adressuppgifter kan vi inte spåra vem returen kommer från.

Behandla stövlarna varsamt. Vid retur måste de vara i samma skick som när du mottog dem. Returer som inte uppfyller vår policy accepteras inte.

Vi rekommenderar alltid att du skickar dina returnerade paket med spårning. Bootstock ansvarar inte för förlorade leveranser.

Står inte din fråga med?

vanliga frågor