Terugbetalingsbeleid

Frakt av bestillingen din

Bestillinger lagt inn før kl. 21:00 sendes samme dag. Frakt i Nederland skjer via DHL.

Etter bestilling og betaling mottar du en e-postbekreftelse. Hvis du ikke har mottatt den, kontakt oss så vi kan sjekke at alt har gått som det skal.

Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med sendingsbekreftelse og en track & trace-kode. Med den kan du spore pakken. Når pakken er overlevert til DHL, har vi ingen innflytelse på leveringstiden.

Retur innen 14 dager etter mottak

Varer kan returneres innen 14 dager etter mottak. Returkostnader betales av deg. Bootstock dekker ikke fraktkostnader ved retur.

Legg alltid ved kontaktopplysninger og ordrenummer ved retur. Uten ordrenummer eller navn- og adresseopplysninger kan vi ikke identifisere returen.

Behandle støvlene med forsiktighet. Ved retur må de være i samme stand som da du mottok dem. Returer som ikke følger vår policy, godtas ikke.

Vi anbefaler å sende returer med sporing. Bootstock er ikke ansvarlig for tapte forsendelser.