Livraisons internationales via Ecomplify

Livraison hors UE avec UPS | Ecomplify

Nous expédions nos produits hors de l’UE par l’intermédiaire de notre partenaire Ecomplify. Votre commande sera livrée à domicile par UPS. Ecomplify prenant en charge l’exportation, vous pouvez bénéficier d’un remboursement de la TVA après réception de votre colis.

Fonctionnement : Lors du paiement, sélectionnez « UPS | Ecomplify » comme mode de livraison. Après validation de votre commande, Ecomplify vous contactera afin de recueillir vos coordonnées bancaires de manière sécurisée. Le montant exact du remboursement vous sera alors confirmé. Une fois le délai de retour expiré, Ecomplify versera ce montant sur le compte bancaire indiqué.

À noter : Le remboursement de la TVA est distinct des éventuels droits et taxes d’importation appliqués dans votre pays. Ces frais varient selon la commande et la destination, mais le remboursement réduit sensiblement l’impact global des frais d’importation.

Ecomplify peut vous contacter par e-mail en cas de problème avec les informations fournies. Pensez donc à vérifier également vos courriers indésirables.

Des questions ? Consultez www.ecomplify.nl ou écrivez à info@ecomplify.nl

 

Retours hors UE via UPS | Ecomplify

Vous avez commandé depuis un pays hors UE et souhaitez retourner votre commande ? Le colis étant réimporté aux Pays-Bas, des frais d’importation seront appliqués. Ces frais, ainsi que les frais de retour, seront entièrement à la charge du client et déduits du montant total remboursé.

Ecomplify gère le retour et vous transmettra une étiquette de retour UPS. Des questions sur votre retour ? Écrivez à info@ecomplify.nl ou consultez www.ecomplify.nl.