Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Αποστολή της παραγγελίας σας

Παραγγελίες έως τις 21:00 αποστέλλονται την ίδια μέρα. Η αποστολή στην Ολλανδία γίνεται μέσω DHL.

Μετά την παραγγελία και την πληρωμή θα λάβετε email επιβεβαίωσης. Αν δεν το λάβετε, επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξουμε ότι όλα ολοκληρώθηκαν σωστά.

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με επιβεβαίωση αποστολής και κωδικό track & trace. Με αυτόν μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή. Από τη στιγμή που το δέμα παραδοθεί στη DHL, δεν έχουμε πλέον επιρροή στον χρόνο παράδοσης.

Επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς. Η Bootstock δεν καλύπτει έξοδα αποστολής όταν οι παραγγελίες επιστρέφονται.

Παρακαλούμε να επισυνάπτετε πάντα τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας. Χωρίς αριθμό παραγγελίας ή στοιχεία ονόματος/διεύθυνσης δεν μπορούμε να ταυτοποιήσουμε την επιστροφή.

Χειριστείτε τις μπότες με προσοχή. Η επιστροφή πρέπει να γίνει στην ίδια κατάσταση όπως τις παραλάβατε. Επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με την πολιτική μας δεν γίνονται δεκτές.

Συνιστούμε οι επιστροφές να αποστέλλονται με παρακολούθηση. Η Bootstock δεν ευθύνεται για χαμένες αποστολές.