Αποστολή και επιστροφή
Αποστολή της παραγγελίας σου
Αποστολή της παραγγελίας σου
Στοχεύουμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός 1-4 εργάσιμων ημερών. Η αποστολή στην Ολλανδία γίνεται μέσω DHL.
Μετά την παραγγελία και την πληρωμή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας που κάνατε. Εάν δεν έχετε λάβει μήνυμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να ελέγξουμε αν όλα πήγαν καλά.
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε μέσω email μια επιβεβαίωση αποστολής και έναν κωδικό παρακολούθησης. Με αυτόν μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας. Από τη στιγμή που το πακέτο παραδίδεται στην DHL, δεν έχουμε πλέον έλεγχο στον χρόνο παράδοσης.
Επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή
Επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή
Τα είδη μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Η Bootstock δεν ευθύνεται για την πληρωμή των εξόδων αποστολής όταν γίνονται επιστροφές παραγγελιών.
Προσθέστε πάντα τα στοιχεία NAW και τον αριθμό παραγγελίας κατά την επιστροφή. Χωρίς τον αριθμό παραγγελίας ή τα στοιχεία ονόματος και διεύθυνσής σας, δεν μπορούμε να εντοπίσουμε από ποιον προέρχεται η επιστροφή.
Φροντίστε τις μπότες με προσοχή. Κατά την επιστροφή, πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που τις λάβατε. Επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με την πολιτική μας δεν γίνονται αποδεκτές.
Σας συνιστούμε πάντα να στέλνετε τα επιστρεφόμενα πακέτα σας με παρακολούθηση. Η Bootstock δεν ευθύνεται για χαμένες παραδόσεις.