Forsendelse og returnering
Forsendelse af din ordre
Forsendelse af din ordre
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-4 hverdage. Forsendelse i Danmark sker via DHL.
Efter bestilling og betaling modtager du en e-mail som bekræftelse på den afgivede ordre. Hvis du ikke har modtaget en besked, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge, om alt er gået korrekt til.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en bekræftelse på forsendelsen og en track & trace-kode. Med denne kan du følge din forsendelse. Fra det øjeblik pakken er overdraget til DHL, har vi ikke længere indflydelse på leveringstiden.
Returner inden for 14 dage efter modtagelse
Returner inden for 14 dage efter modtagelse
Varer må returneres inden for 14 dage efter modtagelse. Returomkostningerne er for egen regning. Bootstock er ikke ansvarlig for betaling af forsendelsesomkostninger, når ordrer returneres.
Ved returnering skal du altid vedlægge dine NAW-oplysninger og ordrenummer. Uden ordrenummer eller dine navn- og adresseoplysninger kan vi ikke finde ud af, hvem returforsendelsen er fra.
Behandl støvlerne med omhu. Ved returnering skal de være i samme stand, som da du modtog dem. Returneringer, der ikke overholder vores politik, accepteres ikke.
Vi anbefaler altid, at du sender dine returnerede pakker med tracking. Bootstock er ikke ansvarlig for mistede leverancer.