Polityka zwrotu kosztów

Wysyłka Twojego zamówienia

Zamówienia złożone przed 21:00 są wysyłane tego samego dnia. Wysyłka w Holandii odbywa się przez DHL.

Po złożeniu zamówienia i opłaceniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Jeśli go nie otrzymałeś/-aś, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli sprawdzić, czy wszystko przebiegło prawidłowo.

Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz kod track & trace. Dzięki temu możesz śledzić przesyłkę. Od momentu przekazania paczki DHL nie mamy wpływu na czas dostawy.

Zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania

Produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania. Koszty zwrotu ponosi klient. Bootstock nie odpowiada za koszty wysyłki w przypadku zwrotu zamówień.

Przy zwrocie zawsze dołącz swoje dane kontaktowe oraz numer zamówienia. Bez numeru zamówienia lub danych imienia i adresu nie możemy ustalić, do kogo należy przesyłka.

Traktuj buty ostrożnie. Przy zwrocie muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś/-aś. Zwroty niezgodne z naszą polityką nie będą przyjmowane.

Zalecamy wysyłkę zwrotów z numerem śledzenia. Bootstock nie ponosi odpowiedzialności za zagubione przesyłki.