Wysyłka i zwroty

Wysyłka twojego zamówienia

Staramy się wysłać Twoje zamówienie w ciągu 1-4 dni roboczych. Wysyłka na terenie Holandii odbywa się za pośrednictwem DHL.

Po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli sprawdzić, czy wszystko przebiegło prawidłowo.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem potwierdzenie wysyłki oraz kod śledzenia. Dzięki temu możesz śledzić swoją przesyłkę. Od momentu przekazania paczki firmie DHL nie mamy wpływu na czas dostawy.

Zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania

Artykuły można zwracać w ciągu 14 dni od otrzymania. Koszty zwrotu ponosi klient. Bootstock nie ponosi odpowiedzialności za opłacenie kosztów wysyłki przy zwrotach zamówień.

Zawsze dołączaj swoje dane NAW oraz numer zamówienia przy zwrocie. Bez numeru zamówienia lub Twoich danych imienia, nazwiska i adresu nie możemy ustalić, od kogo pochodzi zwrot.

Traktuj buty z ostrożnością. Przy zwrocie muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś. Zwroty niezgodne z naszą polityką nie będą akceptowane.

Zawsze zalecamy wysyłanie zwracanych paczek z numerem śledzenia. Bootstock nie ponosi odpowiedzialności za zagubione przesyłki.

Nie ma Twojego pytania na liście?