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Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email de confirmación de envío y un código de track & trace. Con él podrás seguir tu envío. Una vez entregado el paquete a DHL, no podemos influir en el plazo de entrega.

Devolución dentro de 14 días desde la recepción

Los artículos pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. Bootstock no se hace responsable de los gastos de envío cuando se devuelven pedidos.

Incluye siempre tus datos de contacto y el número de pedido en la devolución. Sin el número de pedido o tus datos de nombre y dirección, no podremos identificar de quién es el paquete.

Trata las botas con cuidado. Para la devolución deben estar en el mismo estado en que las recibiste. No se aceptarán devoluciones que no cumplan nuestra política.

Recomendamos enviar las devoluciones siempre con seguimiento. Bootstock no se responsabiliza de envíos perdidos.